大家好，我是北大六院绿丝带志愿者协会的一名志愿者。时光飞逝，转眼间，从我开始志愿者工作到现在已经过去了1个多月，我也完成了15次见习志愿者工作。首先要感谢康复科老师们和志愿者伙伴们对我的关怀和帮助，是你们让我收获了自信、勇气、友爱和力量，是你们让我懂得了志愿是一种精神、付出是一种收获。这样的精神和理念指引着我在志愿者的工作岗位上踏踏实实做人，勤勤恳恳做事。在工作中，我对志愿者“奉献、友爱、团结、互助”的精神有了更为深刻的体会。

回首这1个多月的志愿者工作，我有很多的收获和感悟。第一次志愿者工作的经历令人难忘，到现在我还清楚地记得，当时在门诊楼二楼做导诊。我既紧张又兴奋，一方面担心自己不能胜任工作，一方面又很开心自己终于有机会为患者服务了。细心的老师让热心友善、经验丰富的志愿者和我搭班，当我的师傅。第一次导诊我许多东西都不清楚，我就使劲儿去看、去听、去记师傅是如何解答患者问题的。然后，我就学着师傅的样子，开始试着回答患者的问题。可是，由于太紧张了，面对患者，我虽然脑子里清楚应该怎么解答，嘴里却表达不出来；即使简单的问题，也不能自信地去解答，说话声音很小，连自己都听不清楚。师傅看我紧张的样子，亲切地对我说，“别担心，慢慢就熟悉了。”我点点头，心里觉得暖暖的，紧张的情绪慢慢地缓解了。渐渐地，我熟悉了导诊的工作内容，适应了工作节奏，面对患者的提问不再那么紧张了，能很好地引导患者做检查，也变得自信起来。来就诊的患者中，不乏独自来看病的老年人。一次，一位70多岁的老大爷独自一人来看病，需要在电脑上做评估题。老人家年纪大了，眼花耳背，也不会操作电脑，看到这种情况，我协助老大爷完了电脑评估。评估室的医生说，“多亏了你们志愿者帮忙，要不我们真忙不过来。”老大爷也连连对我道谢。看着老大爷脸上露出了笑容，我的心里暖暖的。医生和患者的认可大大地提高了我的自信心。

与门诊导诊的热闹忙碌相比，病房工娱室的工作就显得安静舒缓。特别是在书画室里，患者们写毛笔字时专注而又细腻，那一刻，时间仿佛都要凝固了。有时，他们写完字互相欣赏，彼此会心一笑，那笑容就像阳光一样灿烂，深深地感染了我。看到在书画室门口徘徊犹豫的患者，我会面带微笑，邀请他们进来写字。患者写完之后，我会欣赏他们的作品并鼓励他们。一次，一个小患者来写字，看他的样子，年纪与我女儿相仿，顿时，一股亲切感油然而生。他也很喜欢我，主动与我交流，询问我，他写的字好不好看，我夸奖了他，他很开心，看着他天真的笑容，我也很开心。工娱室的活动丰富多彩，除了写毛笔字、下棋，还有台球和卡拉OK。不少年轻的患者都喜欢打台球和唱卡拉OK。他们在台球案前熟练地挥杆，当各色的小球一个个应声进洞时，他们会发出欢呼，气氛相当热烈，我也感受到了这份热情洋溢的生命活力，很受鼓舞。唱卡拉OK时，患者们也很踊跃，他们很投入、很认真地唱着歌，那歌声让人精神愉悦、充满活力。他们还会互相鼓励，一曲之后，热烈的掌声和喝彩，让人倍感温暖、大受鼓舞。

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