在个案管理中，个案管理员和案主访谈进行到一定阶段，常常出现康复进程发展缓慢或停滞不前，有些案主出现防御和阻抗的局面。面对这样的僵局，借助一些小工具作为访谈的媒介，往往能够打开新的视角和思路，格盘就是其中一个比较有代表性的工具。

下面所介绍的格盘即家庭格盘，是心理咨询过程经常借助的工具，它是由25个小木偶和一块正方形的双拼木板组成。在25个小木偶中，有7余种颜色，大小不一，形状各异，根据案主不同的心理投射，会呈现出不同的寓意，用来反映内心的感受。格盘的使用方法有很多种，可以根据不同的治疗目的调整，本次主要从个案管理中比较关注优势资源的视角来做简单的介绍。

操作流程：

1. 介绍格盘组成部分以及本次做格盘的目的。

   如， 告诉案主这次是主要是探索和呈现周围的资源，利用一些优势资源帮助解决自己当前的问题，增加行动的动力与信心。

2. 引导案主去摆放。让案主把双拼的木板部分想象成自己的系统，选出一个小人代表自己，摆放在一个位置上，然后围绕自己，摆放自己周围的人/事/物，也可以选出小人代表一些抽象的东西。从小人的选择、位置、距离、远近、朝向等细节，可以在每个环节一起探索梳理案主的想法，格盘摆放的过程就是一种疗愈，引起思考，能够简便、直观、清晰地呈现自己周围的资源，引起自我的觉察，通过实物摆放的方式，也会比纯言语交流显得生动、有趣，能够绕开防御，减少阻抗，使案主更容易表达出一些真实的感受和想法。

3. 帮助案主俯瞰整个格盘，分享感受。

首先询问案主的整体感受，对当前的状态是否满意，是否需要做一些位置移动，朝向转移或者数量增减，以达到更满意的状态等，强化案主观察到的资源，引导如何运用到自身的康复计划中。格盘中涉及人物摆放的时候，呈现出很多家庭人物的关系，可以直观呈现家庭结构，看到个体在家庭中的位置和关系，看到家庭成员间互动和沟通的模式，引导案主去觉察平时忽略的部分，促进案主的反思和改变。

格盘是一种工具，过程中更多强调案主自己的探索过程，个案管理员的作用是帮助案主呈现，更多地感受案主的需求，引导案主看到自己系统中的资源，以及要去改善的关系。格盘的使用方法有很多，应用范围也不局限于心理学领域，也不局限于家庭系统，还可以进行人际关系呈现，优势资源挖掘，自我探索与成长，情绪问题探讨等，帮助我们利用这个工具更好地帮助案主直观呈现内心世界和促进自我觉察，增加我们对案主的理解，为康复服务拓展思路，为治愈过程增加更多的可能性。

本文由姜思思编辑校对。