尊敬的医生：

    您好！我的儿子今年14岁，因为抑郁症已经休学一年了。我承认最开始是我和他爸要求太高了，一开始他和我说不想上学，我们觉得是他太懒，装病，就是想逃避学习。他和我们说学校里遇到的不开心的事，我们也就听听而已，并没有在意。结果孩子逐渐变得闷闷不乐，上课也听不进去，和我们的话越来越少，就把自己关在屋子里，也不再和我们交流了，说我们不理解他、不信任他，我们真的很着急。想问医生，身为家长，平时该怎么和孩子进行沟通呢？

——焦头烂额的小超妈妈

小超妈妈，您好！

首先非常感谢您的来信和对我们的信任。如何和孩子沟通确实是让广大家长们普遍头疼的一件事，尤其是对青少年来说。我相信每个家长都是从心底里深深爱着自己的孩子的，但是表达方式不对，很容易出问题。下面，我们就讲讲一些和孩子沟通上的小技巧，总的原则就是：发自内心接纳孩子。

第一，学会不加以干涉。

正确的做法：当孩子在专注于某项活动时，作为父母若不去干涉也是一种有效的表达接纳的非语言方式。

比如，一个孩子想在沙滩上建造城堡。她的父母在远处做着自己的事情，他们允许孩子犯“错误”，允许孩子设计一个她自己眼中的城堡。孩子会感受到：“我所做的事是好的”，“我造城堡的行为是被接纳的”，“到目前为止，妈妈都赞成我在做的事”。

错误的做法：很多家长干涉、打扰、接手、检査和介入孩子的活动，就是不能对孩子袖手旁观。他们会闯入孩子的房间，介入他们的思想，不尊重孩子的隐私权，并且无法把孩子视为独立的个体。

第二，学会倾听。

重点是倾听，不指责，不批评。不提建议。当孩子跟您传递信息时，一是要准确理解孩子的话语所表达的意思，二是要向他传达关注和理解。在这个过程中要抛开自己的想法、判断或情绪，学会换位思考。一些利用简单的话语的“门把手”法能鼓励孩子分享他的想法和感受。比如，“你想谈谈这件事吗？”“这似乎对你很重要。”“给我讲讲。”之后，您要把自己的理解转化为语言，反馈给孩子进行求证。

    比如孩子说同学把文具抢走了。家长可以说，“你肯定很不好受——你不喜欢他这样做。”

孩子在外面受了委屈，如果父母能够积极倾听孩子的想法、感受，这对孩子真的是一个很好的心灵抚慰，也传达了对孩子的接纳和尊重。如果孩子主动要求您给出建议和指导，当然不要吝啬，但也切忌口若悬河，应促进孩子思考，鼓励孩子自行解决自己面对的问题。

第三，学会表达。

父母接纳孩子是一回事，孩子是否感觉到被接纳又是另外一回事。因此，父母学会如何表达自己的接纳也很重要。错误的方式：命令、威胁、说教、意见、批评、嘲笑、分析、教导。

正确的方式：用“我——信息”来代替“你——信息”的说话方法。“我——信息”包含三个方面：“行为+感受+影响”，即①客观描述孩子的行为，②表达自己的感受，③以及这个行为带来的客观而具体的影响。

比如，孩子把玩具扔得满地都是，您看到了很生气，这时你会怎么说？

无效的沟通方式是：“你赶紧把玩具给我收好！”“你怎么又扔了一地！”“你一点也不体谅我”运用“我——信息”，可以这么说：“我刚收拾好，你就弄乱了，我心里肯定不好受。”这样，就不会让孩子误以为你在指责他。

孩子就像种子一样，蕴含着成长的能力。接纳就像土壤，能够使孩子实现自身潜力。以上就是和您分享的一些和孩子沟通的小技巧。请您相信，从现在开始改变沟通方式肯定不晚，这是一个过程，我们慢慢来。希望这些技巧对您有所帮助，再次感谢您的来信，希望您的孩子早日康复，祝生活愉快！

林易玮 医生

本文由姜思思编辑校对。

附：推荐书籍《P.E.T. 父母效能训练手册》、《非暴力沟通——亲子篇》、《正面管教》